SECOM Sightsユーザーアプリのログイン画面にある「パスワードをお忘れの場合」より操作をしてパスワードリセットメールが届かない場合は、下記の方法をお試しください。
発生している問題
- パスワードリセットメールが届かない
対応する方法
下記点をご確認いただいた上で再度「パスワードをお忘れの場合」よりご操作をお願いいたします。
- SECOM Sights IDのメールアドレスであること
- 半角英数字記号で入力していること
- 入力したメールアドレスの先頭や末尾に半角スペースなどが入力されていないこと
また、迷惑メールフォルダにパスワードリセットメールが分類されている場合がございますので、併せてご確認をお願いいたします。
問題が解決しない場合
上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ではございますがリモートオペレーションセンターまでお問い合わせください。