SECOM Sightsのユーザーアプリが起動しない、正常に動作しない場合は、下記の方法をお試しください。
発生している問題
- ユーザーアプリが起動しない
- ユーザーアプリが動作中に固まる
- ユーザーアプリの画面に何も表示されない
- ユーザーアプリが強制的に終了する
対応する方法
- ユーザーアプリを強制的に終了する。
- ご利用中の端末を再起動する。
- （iOS / Androidアプリの場合）アプリを再度ダウンロードする。
問題が解決しない場合
上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ではございますがリモートオペレーションセンターまでお問い合わせください。