蛍光灯がある部屋では、カメラ映像にちらつき（フリッカー）が発生することがあります。
ご使用地域の電源周波数（東日本：50Hz 西日本：60Hz）に合わせて適切に設定することで改善します。
なお、本機能はカメラのパッケージバージョンが1.7.52以上の場合に設定可能となります。
カメラのパッケージバージョンの確認方法はこちらをご参照ください。
カメラのパッケージバージョンを更新したい場合は、リモートオペレーションセンターへお問い合わせください。
目次
WEBアプリでの変更方法
Android／iOSアプリでの変更方法
WEBアプリでの変更方法
- 電源周波数を変更したいカメラのカメラ設定画面を開きます。
- 電源周波数の設定欄で変更したい値をクリックします。
- 値が切り替われば設定の完了です。
設定を変更した後、一定時間内に再度変更を試みるとエラーが表示され、変更はできません。
エラー画面が表示された場合は、しばらく時間をおいてから再度設定変更をお願いいたします。
Android／iOSアプリでの変更方法
- 電源周波数を変更したいカメラのカメラ設定画面を開きます。
- 電源周波数の設定欄で変更したい値をクリックします。
- 値が切り替われば設定の完了です。
設定を変更した後、一定時間内に再度変更を試みるとエラーが表示され、変更はできません。
エラー画面が表示された場合は、しばらく時間をおいてから再度設定変更をお願いいたします。