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SECOM Sights ヘルプセンター ヘルプセンターのホームページ SECOM Sights ヘルプセンター
  1. SECOM Sights ヘルプセンター
  2. ユーザーガイド
  3. ユーザーアプリの利用方法
  4. よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

  • カメラのソフトウェアはどのように更新されるのか
  • 通知機能の設定が表示されない/編集できない。
  • 履歴一覧が表示されない。
  • カメラグループを作成できない/編集できない。
  • ユーザー招待ができない/招待したユーザーの編集ができない。
  • ユーザーアプリからリモートオペレーションセンターへ問い合わせできない。
  • 設定画面に表示されるメニューがいつもと違う。
  • 早送り再生はできますか?
  • 録音の有無は変更できますか?
  • 操作方法の説明に来てもらえますか。
  • パスワードを忘れてしまいました。
  • パスワードの変更方法を教えて下さい。
  • プッシュ通知が届きません。
  • ユーザーアプリ(iOS / Android)のダウンロード方法を教えて下さい。
  • スマートフォンのアプリから映像の確認を行う場合、推奨動作環境を教えて下さい。
  • パソコンからカメラの映像を確認する場合、推奨のブラウザはありますか?
  • ユーザーアプリのログイン履歴を確認できますか。
  • カメラの設定を変更したい。
  • 特定の録画映像をパソコンにダウンロードできますか。
  • 映像を確認できる人を追加・削除する方法を教えて下さい。
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