よくあるご質問(FAQ)
- カメラのソフトウェアはどのように更新されるのか
- 通知機能の設定が表示されない/編集できない。
- 履歴一覧が表示されない。
- カメラグループを作成できない/編集できない。
- ユーザー招待ができない/招待したユーザーの編集ができない。
- ユーザーアプリからリモートオペレーションセンターへ問い合わせできない。
- 設定画面に表示されるメニューがいつもと違う。
- 早送り再生はできますか?
- 録音の有無は変更できますか?
- 操作方法の説明に来てもらえますか。
- パスワードを忘れてしまいました。
- パスワードの変更方法を教えて下さい。
- プッシュ通知が届きません。
- ユーザーアプリ(iOS / Android)のダウンロード方法を教えて下さい。
- スマートフォンのアプリから映像の確認を行う場合、推奨動作環境を教えて下さい。
- パソコンからカメラの映像を確認する場合、推奨のブラウザはありますか?
- ユーザーアプリのログイン履歴を確認できますか。
- カメラの設定を変更したい。
- 特定の録画映像をパソコンにダウンロードできますか。
- 映像を確認できる人を追加・削除する方法を教えて下さい。