よくあるご質問（FAQ）
- 製品セキュリティに関する取り組み
- 録画映像の解像度は変更できますか？
- 保存期間が過ぎてしまった映像を確認したいのですが。
- カメラが壊れると録画していた映像はどうなりますか？
- 計画停電がありますが、事前や事後に対応すべき点はありますか？
- カメラに映る人のプライバシー保護について注意すべき点はありますか？
- セコムは録画映像を見ることができますか？
- セコムのオンライン・セキュリティシステムが反応した場合、セコムがSECOM Sightsの映像を確認してくれますか？
- インターネットが途切れていた間の録画映像はどうなりますか？
- 何人まで同時にカメラ映像を確認できますか？
- SECOM Sightsのサービスで送られてくるメールのドメインを教えて下さい。
- カメラのスペックを教えて下さい。
- 夜間や暗い場所でも鮮明に録画ができますか？
- カメラの映像はどのくらいの解像度で録画できますか？
- 遠隔でカメラの向きを変えたりズームしたり出来ますか？
- 設置場所を自由に変えられるカメラはありますか？
- ラインナップされているカメラと同じものであればSECOM Sightsで利用することが可能ですか？
- 屋外にもカメラは設置できますか？
- 暑い場所や寒い場所にもカメラの設置は可能ですか。
- PoEハブとは何ですか？
- 機器の保証期間を教えて下さい。
- 機器が壊れたのですが修理してもらえますか？
- 機器は返品できますか？
- 機器の定期点検はしてもらえますか？
- 機器の調子が悪いのですが点検に来てもらえますか？
- 会社のイントラネットワークにSECOM Sightsを接続することは可能ですか？
- 契約中のインターネットがSECOM Sightsで使えるかどうか分かりません。
- モバイルルーターでもSECOM Sightsは利用可能ですか。
- カメラをどのルーターに接続すればいいのか分かりません。
- ルーターに空きのポートがありません。