工事が必要となる商品に関するご説明とお願い

工事着工前

1. 工事対象建物付近に工事車両を駐車します。駐車位置にご指定があればお知らせください。
2. 工事に使用する機材などを置くスペースをお借りします。予めご指定があればお知らせください。
3. 工事中、ブレーカーを落としたり、お客様の設備の電源等を切らせていただく場合があります。問題がある場合は、予めお知らせください。
4. お客様に以下の内容をお聞きする場合がありますので、ご協力をお願いします。
   ・ブレーカー、電源コンセントの位置・配管の有無や既存配線の敷設状況・電話回線（インターネット回線を含む）や、その他お客様設備などの位置／仕様
5. 建物内の壊れ物や貴重品については、安全な場所へ収納をお願いします。
6. 工事当日、ご挨拶および必要事項の確認後に工事内容について簡単に説明をさせていただきますので、お立会いをお願いします。

工事着工後

1. お客様の設備等の保護のため、必要に応じてシートやテープによる保護を行う場合があります。
2. 作業中、ドリル等の機材を使用するため、多少の騒音が発生する場合があります。
3. 作業中、電話回線が一時的に不通になることがあります。
4. 作業者へ茶菓等のご配慮は遠慮申し上げます。
5. 工事した箇所について、お客様へ説明させていただきますので、お立会いをお願いします。
6. 各機器の機能確認と回線を利用した信号検査を行う場合、お客様のお電話を拝借することがあります。その際、電話機、FAX、パソコンなどのお客様の設備･機器に異常がないことをご確認いただきます。
7. お客様からご確認の署名をいただく場合があります。
8. 新規設置工事の場合は、システムの取扱い説明をさせていただきます。通常、操作を行う方のお立会いをお願いします。

お客様のご都合による工事キャンセル／日程変更について

※法人および個人事業主が、営業のためにもしくは営業としてご契約の場合に適用されます。
（特定商取引に関する法律に定める訪問販売の場合には適用されません）

お客様の事由による安全商品の設置・保守・変更・撤去等の工事について、お客様のご都合によりキャンセルまたは日程変更する場合、お客様は以下のキャンセル料をセコムに対して支払うものとします。

※万一、ご了承をいただいた工事予定日にご都合が悪くなった場合は、リモートオペレーションセンターまでご連絡ください。
※お客様からのご連絡が無く、結果的に工事ができなかった場合は、2. の当日キャンセルとなります。
※一部上記と異なる規定を設けている商品があります。該当商品の場合は、担当者から説明いたします。