1. 「商品注文」に関する条項
- お客様は、商品が納入されたときは直ちに検査を行い、商品が契約の内容に適合しているかを確認します。
- 商品の引渡しは、前項の検査終了と同時に完了するものとします。また、お客様はセコムより求められたときは受領書を提出します。
2. 「商品と工事の注文」に関する条項
- 工事内容は商品の取付および配線工事で、取付位置はお客様と協議の上定めるものとし、セコムはお客様との協議で取り決めた工期の間に工事を完了するものとします。
- 工事業者はセコム指定の業者とします。
- お客様は、商品の構成や設置場所の変更、これらに伴う工事内容の変更、工事の延期や一時中止を行うことができるものとします。 ただし、この場合に注文金額または工期を変更する必要があるときは、協議して定めるものとします。 また、セコムが損害を受けたときは、お客様にその損害の賠償を求めることができるものとし、賠償額は協議して定めるものとします。
- お客様は、工事が完了したときは直ちに検査を行い、商品が契約の内容に適合しているかを確認します。
- 商品の引渡しは、前項の検査終了と同時に完了するものとします。また、お客様はセコムより求められたときは受領書を提出します。
- 商品引渡し後、セコムの責任によらない配線不良により商品に不具合が生じた場合には、セコムはお客様からの要請により配線の取替え工事を行い、その取替えにかかる費用はお客様が負担するものとします。また、既存配線を使用した工事を行う場合は商品の引渡し前であっても同様とします。
- セコムは、工事の施工に際して、セコムが責任を負うべき事由によりお客様および第三者に損害を及ぼしたときは、これを賠償するものとします。
- 天変地異、その他セコムの責任によらない事由によって発生した工事の出来形部分の損害については、お客様がこれを負担するものとします。 なお、損害額は協議して定めるものとし、火災保険その他により損害がてん補できるものがあるときは、それらの金額を控除した額とします。
3. 「商品注文」および「商品と工事の注文」に共通して適用される条項
- 商品が契約の内容に適合しないものである場合、お客様が引渡し（納品日）から１年以内にセコムに請求したときは、セコムはセコムの負担において商品の修補・交換を行うものとします。
-
商品が故障した場合は、リモートオペレーションセンターまでご連絡ください。リモート点検後、必要に応じて修理／部品交換を行います。
①点検時間帯 平日の09：00～17：00
②点検／修理／部品交換等は以下の費用をご負担いただきます。
③１. に定める期間内であっても次の場合は有償となります。商品の故障対応 1. に定める期間内 1. に定める期間経過後 点検費用（オンコール費用） 無償
￥10,000／回（税別） 修理／部品交換等の費用 無償
個別見積
（イ）使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障または損傷
（ロ）お買い上げ後の落下、引越し、輸送などによる故障や損傷
（ハ）火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、公害や異常電圧による故障または損傷
（ニ）車両、船舶に搭載して使用された場合に生じた故障または損傷
（ホ）不当な取り付け、取り外しされたことによる故障または損傷
（ヘ）高所作業になる場合または足場を組む必要がある場合 - お客様は、商品がソフトウエアの場合、著作権等セコムに帰属する権利を侵害する行為やソフトウエアの解析・改造・複製は行わないものとします。また、ソフトウェアのご利用にあたっては、ソフトウェア使用許諾契約が適用されます。
- お客様側が暴力団等反社会的勢力であることが判明したとき、もしくは暴力・脅迫その他の犯罪を手段とする要求、法的な責任を超えた不当な要求を行ったときは、セコムは催告することなくこの契約を終了させることができるものとします。
- この契約について紛争が生じたときは、協議の上誠実に解決を図るものとします。
4. 使用済み物品について
不要となったお客様所有の使用済み物品は、関係法令に基づきお客様にて適正に処理を行ってください。